Privacyverklaring voor Creemers – Schepers BV (Slagerij Jo)
1. Inleiding
Creemers – Schepers BV, handelend onder de naam Slagerij Jo, gevestigd te Heerstraat 46B 3660 Oudsbergen, hecht veel waarde aan de bescherming van uw privacy en persoonlijke gegevens. In deze privacyverklaring informeren wij u over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens en welke rechten u heeft met betrekking tot uw gegevens.
Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van gegevens van alle klanten die onze website bezoeken, producten bestellen of contact met ons opnemen.
2. Verantwoordelijke voor de verwerking
De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:
Creemers – Schepers BV
Handelsnaam: Slagerij Jo
Adres: Heerstraat 46B 3660 Oudsbergen
E-mail: info@slagerij-jo.be
Telefoonnummer: 0470 18 49 51
3. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens van u:
- Identificatiegegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
- Betalingsinformatie: Betalingsmethoden (zoals betaalkaartgegevens), transactiedetails
- Bestel- en afhaalgegevens: Bestellingen die u plaatst, gekozen afhaaltijdslot
- Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, cookies (zie hieronder voor meer informatie over cookies)
4. Doelen van de gegevensverwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Verwerking van bestellingen: Om bestellingen te verwerken, af te handelen, en producten voor u klaar te zetten.
- Betalingsverwerking: Om betalingen te verwerken via de gekozen betaalmethode.
- Klantenservice: Om contact met u op te nemen voor vragen, klachten of overige verzoeken.
- Communicatie: Om u te informeren over uw bestelling, wijzigingen, aanbiedingen of andere informatie die voor u van belang kan zijn.
- Verbeteren van onze diensten: Om de website en onze service te verbeteren op basis van uw gebruikservaring.
5. Basis voor gegevensverwerking
De basis voor het verwerken van uw persoonsgegevens is als volgt:
- Uitvoering van de overeenkomst: De verwerking van uw gegevens is noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst tussen u en Slagerij Jo, zoals het afhandelen van bestellingen en betalingen.
- Wettelijke verplichting: Sommige gegevens moeten we verzamelen en bewaren om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals boekhoudkundige verplichtingen.
- Gerechtvaardigd belang: In sommige gevallen verwerken wij gegevens op basis van ons gerechtvaardigd belang, zoals het verbeteren van onze diensten en communicatie met klanten. Bijvoorbeeld, we gebruiken uw gegevens om u te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen of andere relevante updates.
6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te bereiken waarvoor de gegevens zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is (bijvoorbeeld voor boekhoudkundige doeleinden).
- Bestel- en afhaalgegevens: Bewaren wij voor een periode van 3 jaar na het laatste contact, tenzij een andere termijn wettelijk vereist is.
- Betalingsinformatie: Bewaren wij voor de duur van de transactie en maximaal 7 jaar voor fiscale doeleinden, zoals vereist door de Belgische wetgeving.
7. Delen van gegevens
Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derde partijen in de volgende gevallen:
- Betalingsproviders: Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van externe betalingsverwerkers, die de gegevens enkel gebruiken voor het afhandelen van betalingen.
- Webhosting- en softwareleveranciers: Wij maken gebruik van externe leveranciers voor webhosting en softwarediensten die toegang kunnen hebben tot persoonsgegevens om de website en systemen te onderhouden.
- Wetshandhaving of overheidsinstanties: Indien vereist door de wet of een gerechtelijk bevel, kunnen wij persoonsgegevens delen met relevante autoriteiten.
Wij zorgen ervoor dat deze derden voldoen aan de vereisten van de GDPR en uw gegevens goed beveiligen. Als we gegevens naar een land buiten de EU overdragen, nemen we de nodige maatregelen om de bescherming van uw gegevens te waarborgen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van modelcontractbepalingen of andere wettelijk goedgekeurde mechanismen.
8. Cookies en Trackingtechnologieën
Wij maken gebruik van cookies om de functionaliteit van de website te verbeteren en om uw ervaring te personaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
- Functionele cookies: Voor de werking van de website en het onthouden van uw voorkeuren.
- Analytische cookies: Voor het analyseren van het gebruik van de website en het verbeteren van onze diensten.
- Advertentiecookies: Voor het tonen van gepersonaliseerde advertenties.
U kunt cookies blokkeren of verwijderen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies de functionaliteit van de website kan beïnvloeden. Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij uw toestemming voor het gebruik van cookies via een cookiebanner. U kunt uw cookie-instellingen op elk moment aanpassen door de instellingen in uw browser te wijzigen of via de link op onze website naar “Cookie-instellingen”.
9. Uw rechten met betrekking tot persoonsgegevens
U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
- Recht op correctie: U heeft het recht om incorrecte of onvolledige persoonsgegevens te laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, mits dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen.
- Recht op beperking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken in bepaalde gevallen.
- Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigd belang.
- Recht op dataportabiliteit: U kunt verzoeken om uw persoonsgegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen, zodat u deze naar een andere verwerker kunt overdragen.
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de gegevens onderaan deze privacyverklaring.
Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), de Belgische toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming, indien u van mening bent dat wij niet in overeenstemming met de wet handelen. U kunt de GBA bereiken via [link naar GBA website].
10. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Slagerij Jo behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie van de privacyverklaring wordt altijd op onze website gepubliceerd. Wij raden aan om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen.
11. Contactinformatie
Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen via:
E-mail: info@slagerij-jo.be
Telefoonnummer: 0470 18 49 51
Adres: Heerstraat 46B 3660 Oudsbergen